第2期
海南州“3·15”活动缤彩纷呈
3月13日，由海南州市场监督管理局、海南州消委会和共和县市场监督管理局、共和县消委会主办的以“品质消费 、美好生活”为主题的“3·15国际消费者权益日”大型宣传纪念活动在恰卜恰镇青海湖广场举行。活动旨在树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围。州、县司法局、交通局、银监局、烟草专卖局、公安局、中国电信集团公司海南州分公司等共计32家单位和企业参加了活动。
州政府副州长石金友、省工商局副局长达建宁、共和县政府副县长李金兰等领导亲临活动大会现场进行指导。州政府副州长石金友为本次活动致辞，对近年来全州消费维权工作给予充分肯定，希望全州上下紧紧围绕“品质消费、美好生活”这一主题，加大工作力度，采取有效措施，不断提高消费维权工作的层次和水平。要求全州各行各业和广大消费者、经营者加强自律，守法经营，自觉抵制假冒伪劣商品，为全州消费维权工作营造一个良好的环境。大会对获得共和县2017年度“文明诚信单位”“消费者满意单位”称号的经营户进行了表彰，中国电信集团公司共和分公司共和运营部总经理代表受到表彰的消费者满意单位向全社会发出诚信经营倡议。活动仪式后，参会领导深入现场视察指导，对活动的举办表示充分肯定，要求各部门以3.15纪念宣传活动为契机，深入贯彻落实《消费者权益保护法》，大力宣传“品质消费 ，美好生活”年主题，立足职能，重视和加强消费者投诉调解处理工作，依法维护好消费者的合法权益。切实加强消费知识的宣传教育，提升消费维权水平，进一步优化海南州消费环境，促进文明海南建设，积极服务海南“民族团结进步和三江源绿色产业集聚发展先行区”建设。
活动现场，各职能部门和企业设立宣传台、咨询台、假冒伪劣商品曝光台、现场投诉台等32处。选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，讲解识假辨假常识。展台前人来人往，前来咨询了解的群众络绎不绝。广场上空，挂有“宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求”“敢于善于维权，坚决打击不法经营行为”“加大市场监管力度，严厉打击侵害消费者权益行为”等宣传标语的彩球排成一列，引得群众频频驻目观看，令现场消费维权的氛围更加浓厚。工作人员向群众发放宣传资料，讲解产品质量鉴别、食品药品安全、真假卷烟鉴别、非法传销防范等日常生活知识，对《消费者权益保护法》《食品安全法》等的相关条款进行认真解读，现场受理并解答了消费者的疑问，并用实际案例宣传告知消费者依法维权的程序和途径。建议消费者去正规商场消费、保留发票、不贪小便宜，避免经济损失，并告知消费者在自己的合法权益遇到侵害时，要及时通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、向人民法院提起诉讼、拨打12315、12331、12365等途径，用以维护自己的正当权益，不能嫌麻烦、图省事、怕得罪人，甚至因此遭到报复等顾虑，从而听之任之，不予追究、纵容违法。
州民族歌舞团在现场演出了一场精彩的文艺节目，穿插在节目中的消费维权有奖知识问答环节将整个活动一次次推向了高潮,提高了广大群众的积极性,参与性,使大家在娱乐和抢答当中了解到各类消费知识。
在活动中,12家企业参加了名优商品展示活动,参展商家纷纷借助“3.15”国际消费者权益日的宣传契机,形式多样的开展了消费指引宣传活动。6家医院、诊所、药店开展义诊，免费为群众测血糖、测血压等志愿活动。12家理发、修鞋、手机店等开展免费理发、修鞋及修手机活动。8家农资及农机具经营单位向群众讲解春耕之际种子、化肥、农机具等的选用知识，辨别真伪优劣的方法。邮储等4家银行通过播放宣传视频、发放宣传资料等形式向来往群众讲解“谨防电信网络诈骗”“避免银行卡盗刷”“防范支付账户风险”等金融消费常见热点。广场电子屏循环播出了中消协制作的“老年消费教育警示片”，吸引了在场的广大老年消费者。24家宾馆、饭店等用LED电子屏幕滚动播出“3·15”标语、口号，宣传“品质消费、美好生活”的相关内容。
此次活动，设立宣传咨询台32处，接受消费咨询250余人(次)，悬挂横幅64条，展出展板43块，发放宣传材料12000余份，现场受理消费者投诉6起，解决6起，挽回经济损失0.5万元。
