青海省工商局开展12315开放日活动

 

     3月6日，省工商局组织开展了“12315开放日”活动。西宁市人大代表、政协委员代表及新闻媒体记者、七一路小学老师和20名中华小记者应邀走进青海12315，零距离体验消费者投诉、举报、咨询受理流程,亲身感受工商行政管理部门为保护消费者合法权益所做的工作。

    活动期间，省工商局介绍了12315投诉举报办公室的功能、工作机制，通报了2017年全省消费者投诉、举报情况和热点，从消费者权益保护的发展、消费者权益和经营者义务、消费者权益保护体系三个方面讲解了《消费者权益保护法》的相关内容。同时，就未成年人消费权益保护、农村消费维权现状和消费者维权途径与参加活动的人员进行了互动交流，12315投诉举报办公室负责人从公民行为能力，农村生活消费区域特点、“消费维权服务站”和“一会两站”建设以及12315投诉渠道的不断扩展等方面回答了小记者的提问。

      参加活动的人大代表、政协委员和中华小记者们通过参观体验纷纷表示： 12315开放日活动很有意义，收获很大。今后将继续关注和支持12315的工作，宣传引导更多的人参与到创建安全消费环境的工作当中。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

送 : 省委、省政府办公厅信息处，国家工商总局消保局，       省政府办公厅秘书八处，本局各领导。

发：各市州、青海湖市场监管局，省局各直属分局,机关各处室、      局属各单位，存档。